Durante la vigencia de la garantía, STANZA se compromete a cambiar el producto por otro igual o de características similares sin ningún cargo para el consumidor, siempre y cuando el producto presente falla imputable a la fabricación o especificación del mismo en cualquiera de sus componentes. Los productos que STANZA reemplace serán nuevos y dichos productos tendrán garantía durante el mismo periodo de la garantía del producto, o bien durante 90 (noventa) días contados a partir de la fecha del remplazo del producto, siendo elegido el periodo más largo. Estos productos deberán ser remplazados con el distribuidor donde se adquirió el producto. Todos los productos remplazados bajo la aplicación de esta garantía pasarán a ser propiedad de STANZA.
Garantías Stanza
STANZA fabrica sus productos bajo estrictas especificaciones internas de calidad y garantiza al comprador original que el producto está libre de defectos de fabricación en materiales y mano de obra.
El tiempo de reemplazo no será mayor de 30 (treinta) días contados a la fecha de recepción del mismo producto con el distribuidor donde se adquirió el producto original. Si la póliza se extravía el consumidor podrá recurrir al distribuidor para su reposición, previa presentación de la factura original. Los datos de la póliza deberán coincidir con los datos del producto y no deberán haber sido alterados, ya sea en la póliza o en el producto. Los productos de Stanza cuentan con distintos acabados y materiales, de ello aplica la vigencia de la garantía correspondiente:
• Acabado Cromo
• Material Acero Inoxidable
• Cerámica (Lavabos, Sanitarios y tanques expuestos)
• Tanques ocultos para sanitarios (excepto herrajes)
• Brush Nickel y Bronce Antico
• Blanco Brillante
• Oro
• Blanco y Negro Mate
• Componentes eléctricos
• Gabinetes
• Herrajes para sanitarios
Condiciones que nulifican el uso de la garantía:
- Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
- Cuando el producto se hubiese instalado en condiciones distintas a las normales.
- Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Stanza.
- Si el producto no se ha utilizado o armado conforme al instructivo incluido en el producto.
- Cuando el producto presente el desgaste natural por el uso.
La garantía se limita únicamente a la restitución del producto en cuestión y no se responsabiliza por daños, pérdidas, gastos subsecuentes en los que se incurra o cualquier otra responsabilidad hacia el comprador original o a terceros sea cual sea la causa.
CENTROS DE SERVICIO:
ELIJA UN ESTADO
DE LA REPÚBLICA:
Juan Carlos Salas Rodríguez
Ciudad: Aguascalientes
(44) 9187 1366
Ildefonso Jauregui García
Ciudad: Tijuana
(66) 4397 7304
Roberto Cabanilla
Ciudad: Los Cabos
(62) 4171 0294
Juan María Juárez Hernández
Ciudad: Tuxtla
(96) 1708 7140
Nadir Armando Mendivil Montana
Ciudad: Chihuahua
(61) 4178 7528
Everardo Carbajal Toledo
Ciudad: CDMX
(55) 2393 0969
German Huidobro
Ciudad: CDMX
(55) 2399 4242
Carlos García Reyes
Ciudad: CDMX
(55) 3223 7298
Ignacio Morales Medina
Ciudad: Manzanillo
(31) 4353 2615
Salvador Esteban García González
Ciudad: Colima
(31) 2320 2563
Martín Antonio Guerra González
Ciudad: León
(47) 7650 0067
Luis R. Martell
Ciudad: Acapulco
(74) 4586 3567
Michel Hernández
Ciudad: Pachuca
(77) 1569 8264
Humberto Esparza Torres
Ciudad: Guadalajara
(33) 3105 1508
José Antonio Torres
Ciudad: Guadalajara
(33) 3631 9974
Eduardo Martínez Sánchez
Ciudad: Guadalajara
(33) 3808 8957
Raul Alejandro Castellanos
Ciudad: Puerto Vallarta
(32) 2148 6648
Cuauhtémoc Santiago Gogínez
Ciudad: Ocotlán
(39) 2930 3438
Alfonso Enrique Espinoza Ramírez
Ciudad: Morelia
(44) 3165 6695
Jesús Eduardo Rodríguez Contreras
Ciudad: Tepic
(31) 1246 1162
Jorge Méndez Morales
Ciudad: Monterrey
(81) 2363 8614
José Olmedo Ruíz
Ciudad: Oaxaca
(95) 1131 9090
José Angel Rodríguez Angel
Ciudad: Puebla
(22) 2170 7838
Rufino Rafael Huerta Velazquez
Ciudad: Tehuacán
(23) 8388 6550
Jesús Ramón Martínez
Ciudad: Querétaro
(44) 2214 1354
Luis C. Lopez Olivero
Ciudad: Cancún
(98) 4801 8701
Luis C. Lopez Olivero
Ciudad: Playa del Carmen
(98) 4801 8701
José Agustín Quintero Mármol
Ciudad: Cancún
(99) 8147 9600
Marco Aurelio Guevara Hernández
Ciudad: San Luis Potosí
(99) 8147 9600
Alan Palomino Beltrán
Ciudad: Mazatlán
(66) 9122 5659
Genaro Chávez Lizárraga
Ciudad: Culiacán
(66) 7264 5388
Ramón Esteban Ruíz López
Ciudad: Obregón
(64) 4129 1322
Manuel Morales Pérez
Ciudad: Villahermosa
(99) 3224 1114
Juan Servando Mar Frías
Ciudad: Tampico
(83) 3155 7951
Leonardo Hernández Peña
Ciudad: Veracruz
(22) 9228 1789
Narciso Enriquez Cruz
Ciudad: Veracruz
(22) 9152 7441
Luis C. Lopez Olivero
Ciudad: Mérida
(98) 4801 8701
Luis García Jaramillo
Ciudad: Zacatecas
(49) 2909 0351